出于各种不同原因，申请学历学位认证的人士有时会在流程开始后需要修改订单。若发现自己正处于这样的情况，以下是在您需要从订单中添加或删除学历学位时所应遵循的步骤。但是，最终决定权在于 WES。

提交 WES 申请后，您的订单修改机会即已受限。如需添加或删除学历学位，您将需要向我们的客户服务团队发送申请。您将无法自行作出更改。

如何添加或删除学历学位

如需添加或删除学历学位，完成下列步骤：

1. 通过书面形式将您的申请发送给我们的客户服务团队。您可通过填写本表格来完成这一步骤。（请注意，表格仅在周一早上至周五晚上期间可用。周末时我们的客户服务中心将关闭，因此表格不可用。）务必在表格中包含：
   • 您接受教育的国家
   • 您希望添加或删除的学历学位名称
   • 授予学历学位的院校或机构名称
   • 就读年份（您参与课程项目的年份）
   • 学历学位授予年份
2. 我们的客户服务团队将通过一封电子邮件来答复您，内容为：“已将您的消息转发给相关的部门进行审核。（Your message has been forwarded to the appropriate department for review.）”这意味着我们的客户服务团队已将您的问询转达给最适合协助您的部门。由于您的问询必须由 WES 专员进行审核，因此可能需要等候 48 个工作小时以上，以便我们的工作人员答复您的问询。
3. 我们的评估人员将审核您的申请，并判定我们是否能够从您的订单中添加或删除该学历学位。如需了解关于 WES 如何判定其认证学历学位的更多信息，请阅读本篇博客文章。WES 有时需要某个既定的学历学位以生成更加准确和高品质的认证报告，因此将不会从订单中删除该学历学位。
4. 我们的工作人员将会通过电子邮件回应您的消息，以告知他们的决定。

在我们的评估人员接受您的所有文件并发布完成您的报告的预计日期前，您可免费添加学历学位。如果希望在此之后添加学历学位，您可订购升级服务。下一次状态变化时，您的订单更新将会显示在个人档案中。

您可随时通过登录我的账户来查看申请状态。您的学历学位认证状态的所有更新都将显示在我的账户中。