为能够有效地找到工作，您首先需要了解招聘流程的运作方式。在一场近期的网络研讨会上，我们与涉及这个流程的两位招聘专业人士进行了对话，他们分享了一些洞见，以期帮助求职者设置清晰的预期并满足招聘团队需求。

Jessica Clifton 是 WES 的高级人力资源 (HR) 专员。她主要关注人才的获取、敬业度和员工规划。Noosh Mohimani 在 Accenture Digital 负责领导 Accenture Canada 的移动交付能力，并且是一个数字农业服务平台的 Accenture 创新伙伴。凭借着多年招聘经理的工作经验，她深知在为她的团队招聘新成员时应该如何选拔人才。在下文中，我们分享了 Jessica 和 Noosh 在网络研讨会上提到的一些关键要点。

HR 和招聘经理在为团队招聘新成员的旅程中扮演着不同的角色。理解其中的区别极为重要，这样在这段旅程中您才会知道该和谁进行联系。

HR 将会和招聘经理合作，共同确定员工配置的需求。然后，HR 将根据招聘经理在第一阶段中所识别出的职位所需的知识、技能和能力来寻找候选人来源并加以筛选。招聘流程共由七个阶段组成：

1. 确定业务需求：如何有助于部门和组织的整体成功？要想胜任岗位，需要具备哪些技能、资质和特性？
2. 招聘候选人：组织如何吸引具备恰当技能的合适人选？
3. 筛选申请人：这个阶段包括审阅申请文件，并根据候选人与业务需求的匹配程度来进行分类。
4. 评估技能与能力：这是一个可省略的阶段，可能包括诸如此类的活动：结构化的、基于行为问题的面试、性格测试或工作成果展示和练习。
5. 面试：面试通常以面对面会议的形式进行，还可能通过电话或 Skype 进行，以验证候选人的技能并对其进行了解。每家公司的面试次数各不相同，并将取决于职位的级别。
6. 背景调查：在此阶段中，HR 将对候选人进行背景调查，作为确认候选人的经历以及是否适合岗位的最终检查。
7. 签署合同：这是最后一个阶段，此时将会进行谈判，并将签署雇佣合同。

HR 负责为招聘经理提供支持，促进招聘经理与候选人之间的沟通，评估候选人是否适合公司，并作出最终的雇用决定。他们还负责招聘和筛选申请人，以满足招聘经理需求。但是在最后，招聘经理才是最终决策者。

从候选人角度来看，一切都从职位的发布开始。Noosh 强调了理解职位描述的重要性。在 Accenture，职位发布通常会比大多数公司更久。但是，她强调说：“不要跳过细节 — 职位描述颇具意义。”每个部分都向候选人提供了大量有关于招聘经理所设定的要求的信息。

以下是 Accenture 的一个职位描述的主要组成部分：

• 业务概述提供关于岗位将支持的业务团体的概述。
• 职位要求涵盖岗位的核心职责以及须履行的主要任务。
• 基本资质指的是岗位所要求的“必备”技能、教育和/或经验。仔细查看这些资质要求，并准备好在面试中针对其中的每个点进行发言。
• 专业技能指的是对于岗位而言是“锦上添花” 的或偏好的技能。

据 Noosh 所说：“我们并不期望所有候选人都能符合每一条职位描述。”但是，对于每个岗位而言，都有您需要符合的“必备”要求。通常包括招聘经理认为对于胜任岗位而言具有必要性的技能组合或是经验水平。

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向人力资源经理提问：招聘流程

为改善您在经历招聘流程的过程中与潜在雇主之间的沟通，Noosh 和 Jessica 提出了以下建议：

• 与 HR 联系人和招聘经理建立关系。
• 根据职位描述来定制您的简历。找出频繁出现的关键词，并将其融入到您的职业成就介绍当中。
• 寻求反馈 — 大部分招聘经理都很乐于分享一些关于您为何可能并不是具体岗位的最佳人选的反馈，以帮助您在求职的旅程中找到正确的定位。

根据组织情况，招聘流程有可能会持续较长时间。请记住，招聘决定很重要且费时费力。组织可能需要额外的时间来确保找到最适合岗位的人选。

立即观看网络研讨会，直接向 Noosh 和 Jessica 详细了解招聘流程，二位所分享的重要经验教训将帮助您更好地理解招聘流程。